4 days old

Field Service Engineer (m/w/d)

Danaher
Munich, ND 58352

Home-office Position: M¼nchen

Durchf¼hren von Service T¤tigkeiten f¼r Mikrokopie High-End-Systeme wie Konfokal Laser Mikroskope bzw. eine groŸe Bandbreite von Mikroskopen beim Kunden vor Ort bzw. remote mit dem Ziel, kosten-, termin- und qualit¤tsgerechten Kunden Service durchzuf¼hren und die Umsatz- und Auslastungsziele zu erreichen

Ihr Verantwortungsbereich umfasst:

  • Durchf¼hren von Wartungen, Reparaturen, Fehleranalysen, Upgrades und Installationen von neuen Ger¤ten (Mikroskopen) bei unseren Kunden vor Ort, um optimale Kundenbetreuung zu erreichen und eine fach- und termingerechte Fehlerbehebung mit effektiven und effizienten Arbeitsmethoden zu gew¤hrleisten
  • Kundenberatung ¼ber m¶gliche Serviceleistungen und Kunden Unterst¼tzung bei Technischen Anwendungsprobleme
  • Telefonische Kunden Support wenn n¶tig
  • Korrekte Anwendung von Sales Force und allen vereinbarten Service-Prozessen sowie entsprechender Bearbeitung sowie rechtzeitige Vorlage aller Service-Dokumentationen wie z.B. Service-Berichte, Ausgaben, Ersatzteile, Lagerverwaltung, um prozesskonform vorzugehen und alle Dokumentationen zeitgerecht zur Verf¼gung zu stellen.
  • Unterst¼tzung vom Team Supervisor f¼r delegierte Aufgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern zu deren allgemeiner Unterst¼tzung oder zur Unterst¼tzung in Einzelf¤llen - je nach Kapazit¤t (z.B. bei Installationen einschlieŸlich Schulungen, Aufbau von Anlagen zu Demonstrationszwecken, auf Messen, usw.)
  • Bereitstellung von Informationen f¼r die Herstellerwerke, um die Produktzuverl¤ssigkeit (Funktionsf¤higkeit) zu verbessern 
  • Vermittlung und Weitergabe von produktspezifischen Informationen/Erfahrungen, z. B. durch Trainings bzw. Betreuung der Auszubildenden, um einen hohen Grad an Service Effektivit¤t beim Kunden zu erreichen

    Unsere Erwartungen an Sie:

    • Abgeschlossene technische Ausbildung als Techniker, vorzugsweise Mechatronik, Elektrotechnik, Medizintechnik oder ¤hnliches
    • Mehrj¤hrige Berufserfahrung im Feldservice und idealerweise mit Konfokal Mikroskopen
    • Sehr gute Kenntnisse mit Laser und Konfokal Mikrokopen bzw. Mikrokopie
    • Grund-Kenntnisse in Biologie, Chemie, Elektrotechnik und Physik
    • Sehr gute IT-Kenntnisse (SAP R/3, MS-Office, Salesforce)
    • œberzeugendes Auftreten bei Kunden
    • Gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Hohe Reise-Bereitschaft / Tagesreisen im Gebiet zum Kunden

      Was wir zu bieten haben:

      • Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben, die Sie mit tollen Kollegen an Ihrer Seite meistern k¶nnen
      • Wir bieten Ihnen ein faires und attraktives Verg¼tungspaket sowie spannende interne Programme zu F¶rderung und Weiterentwicklung, denn unsere Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen

        Sie haben Interesse in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld zu arbeiten und sind bereit, mit uns neue innovative Wege zu beschreiten? Dann bewerben Sie sich bitte online mit Ihren vollst¤ndigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).

        Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

        Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
        Franziska Schneider (Personalabteilung)
        +49 6441 29 2836

        Danaher Corporation and all Danaher Companies are equal opportunity employers that evaluate qualified applicants without regard to race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. The €œEEO is the Law€ poster is available here.","industry":"Medical Device

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Posted: 2020-05-21 Expires: 2020-06-20

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